行政院消保處最新查核發現，6縣市27個消費場所中，電梯以及手扶梯不合格率分別達48%以及31%，包含信義威秀、台北火車站都榜上有名。

行政院消費者保護處今天公布就6縣市、27家消費場所建築物昇降設備辦理查核結果。在電梯的昇降梯方面，有15家業者不合規，在俗稱手扶梯、電扶梯的自動電梯方面，則有19家業者不符合規定。

調查顯示，對6縣市、27個消費場所中的61部手扶梯查核時，發現有19部不合規定，不合格率為31.15%，至於31部電梯中，則有近半數、15部電梯不合規定，不合格率約48.39%。

其中，電扶梯及電梯都不合規的業者包含台北火車站、威秀信義影城、高雄醫學大學附設醫院、世界健身羅東店以及宜蘭新月廣場。

消保官王德明指出，手扶梯不合規的情況包含保護裝置無法正常運作、梳齒板斷裂、間隙過大、許可證過期等。至於電梯不合規情況包含對外聯絡、照明通風等設備無法正常運作，以及無障礙設備不合規定。

對於昇降設備不符合規定，王德明表示，依據建築法規，先要求業者限期改善，若限期仍未改善，可處新台幣3000元以上、1.5萬元以下罰鍰，並可連續處分至其改善為止。

消保官王德明表示，手扶梯若是梳齒板斷裂，會導致使用者搭乘時可能因為一個銅板掉進腳踏縫就緊急停止，護裙板間隙過大會導致緊急突發狀況時機制無法自動停止而造成意外。

高雄醫學大學附設醫院表示，查核人員要求院方改善及增設電梯入口觸覺裝置及殘障引導標示，院方已改善。台北車站表示，已增設廿六張提示標語，殘障電梯標示太小也都已全部撤換重貼。宜蘭新月廣場說，電梯內緊急對講機聲音太小，當天就已改善，並在手扶梯加裝防摔網。