全台有8 間據點的盛大電梯公司，近日被離職技師爆料涉嫌雇用無照人員，進行電梯保養維修，其中高雄分公司服務的客戶中，有大樓、國宅、購物中心甚至醫院。有社區月初發生電梯困人，到場處理的電梯人員確實沒有執照。市府建管處派員稽查，也查到電梯維修記錄表的簽名中，有多位無照人員。盛大電梯公司則稱該員是實習的學徒。

一名離職技師爆料，盛大電梯高雄分公司承攬許多案場，包括大型醫院、學校和社區，但公司的保養維修部門卻只有5人，其中有3人竟沒證照，換裝電梯機版的試車安裝部，甚至疑雇用外勞。爆料還指，盛大電梯會在客戶電梯機版輸入密碼，目的要讓客戶如未續約更換別家廠商，將無法解碼維修，必須回頭找盛大解碼，其作法等同「綁架」電梯，強迫客戶續約。

本月2日晚間10時，君毅正勤社區有住戶受困電梯，消防隊員正和熊姓電梯維修員一同處理。住戶脫困後，熊男獨自到機房檢查系統並拆換機版，但過程中，熊男似乎不熟悉維修程序，數度致電跟公司同事求援，好奇詢問對方有無證照，熊男僅答「公司統一保管」後，就閉口不談。

  市府建管處人員至君毅正勤社區稽查，駐點管委會的電梯維修員雖有執照，但根據近期電梯維修記錄表上維修人員簽名清查身份，發現有曾姓、蕭姓和熊姓3名維修員竟都沒執照。其中曾姓、蕭姓員工近日剛離職，而熊姓維修員就是社區電梯受困當晚處理的人員。

建管處第6課長潘稜豐表示，無照保修電梯已違反《建築法》第77之4條，下月盛大將被列入重點稽查對象。若無改善可依《建築法》第91之2條，勒令停業或廢止登記證。

君毅正勤社區主委張誠銀則訝異說，社區有40部電梯，依1824戶、總住戶人數3000人計算，平均每部電梯負責45戶、75名住戶日常進出。但盛大卻派無照人員保修，簡直罔顧住戶安全，將要求提出改進，否則不排除更換廠商。

盛大電梯高雄分公司襄理林明德說，電梯受困當晚的確是無照熊姓學徒去開門讓住戶脫困，但後續有通知具有執照的維修員會同維修，並非從頭到尾由熊姓學徒處理。他解釋，電梯業裡有師徒制，多會由有執照技術師帶領還未考取執照的學徒實地見習。但這樣的作法恐讓客戶誤解無照人員維修電梯公司，將來優先聘任已取得執照人員，進行3個月見習後再上線服務，以避免疑慮。

至於盛大電梯有無以密碼「綁架」電梯，林明德表示確實有少數業者可能會這麼做，但盛大客戶遍及全台，不需用這種手法競爭，否認有綁架電梯行為。財團法人高雄市機械安全協會檢查組組長陳奕璋表示，曾聽聞電梯業者用此手法獨攬生意，但實際上若要證明這樣行為，取證上有難度，除非內部員工作證，否則民眾很難從電梯維修這專業領域裡，察覺被業者動手腳。

高市府建管處建議，民眾可要求電梯業者提供維修員名單，與證照資料供查核。若維修人員不在名單上，或無法出示證照，可拒絕進行維修並向建管處檢舉，避免電梯被無照人員越修越糟，最後反危害民眾搭乘電梯的安全。