 |
 |
 |
- 01. 登入會員
- 登入後，即可前往會員專區「歷史交易清單」內查詢您於本網站選購過之所有訂單資料。
- 02. 查詢訂單
- (1) 重要訊息即時公告
- 有關系統、出貨及客服等即時服務訊息皆會公告於此。
- (2) 訂單狀態
- 顯示訂單目前處理階段，方便您隨時掌握訂單進度。
- (3) 訂單明細
- 可查看訂單明細、收件人資料、出貨時間等資訊。
- (4) 換貨申請
- 若收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，請您於收到貨後7天內提出換貨申請。
- (5) 退貨申請
- 若您買錯商品或想要辦理退貨，請您於收到貨後7天內提出退貨申請。
- (6) 客服中心
- 對於訂單若有任何疑問，請點選「聯絡客服」留言，我們將儘速為您處理。
- 03. 處理結果回覆
- 當您對於訂單內容提出詢問或申請，客服人員將會於1~3天內回覆您最新處理進度。